ご注文方法
ご注文の流れ
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商品を選ぶ- ご購入希望の商品がお決まりになりましたら、〈商品詳細〉画面の〔カートに入れる〕ボタンをクリックしてください。
- この時点では、オーダーリストに加えた状態となります。
- 〔お買物を続ける〕ボタンをクリックすると、続けてお買い物をしていただけます。
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ご注文手続きへ- 〈ショッピングカート〉画面から、〔ご注文手続きへ〕ボタンをクリックすると、〈ログイン〉画面が表示されます。
２つのボックスを上からご案内いたします。 - →【上】会員登録済のお客様は、［会員ID］と［パスワード］を入力してお進みください。
- →【下】初めてご利用の方、会員登録されていないお客様は、こちらからお進みください。
- 〈ショッピングカート〉画面から、〔ご注文手続きへ〕ボタンをクリックすると、〈ログイン〉画面が表示されます。
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ご注文情報を入力- 〈ご注文方法の指定〉画面にて必要事項を入力および確認をしてください。
- ［バースデー特典コード］や［お買い物特典コード］、または［オンラインショップご購入キャンペーンコード］などをお持ちの場合は、〔お支払い情報〕の〔特典コード〕入力欄に英数字を半角でご入力ください。いずれも有効期限がございますのでご注意願います。詳細につきましては、〈特典コードのご利用について〉をご覧ください。
- 〔お支払い方法〕欄からご希望の方法へチェックを入れてください。すべての入力が終わりましたら〔ご注文の確認に進む〕ボタンをクリックし、〈ご注文の確認〉画面へお進みください。
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ご注文の確認・確定- 〈ご注文の確認〉画面にて、ご希望の商品、数量、お届け先、お支払い情報等に誤りがないか、ご確認ください。
- 「リボンラッピング」や「のし」のご希望は、〔ご注文に関するご希望・ご連絡〕欄にて承ります。
それぞれの入力例をご紹介していますので、そちらを参考にお知らせください。 - 正しければ〔ご注文を確定する〕ボタンをクリックしてください。
【ご案内】会員ログインされなかったお客様は、今回入力いただいたご注文者情報を「会員登録」することもできます。ページ内に「会員規約に同意して会員登録する」というチェックボックスがありますので、会員規約をご一読の上、〔会員ID〕〔パスワード〕を入力してください。次回以降も便利にお買い物をお楽しみいただけます。【ご注意】お客様情報を照合するために少々のお時間がかかります。
何度もクリックをするとセキュリティシステムが働いて“ご注文エラー”となる場合がありますので、ご注意願います。 -
完了-
ご注文が確定すると、お客様へ自動的に〔注文受付のお知らせメール〕が配信されます。
※携帯電話のメールアドレスにて受信をご希望の場合は、迷惑メール対策（ドメイン指定・指定受信機能など）の設定で「@ml.tanaka.co.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定願います。
支払い方法別のご注文後の流れは、下記のようになります。 -
【カード決済（クレジットカード）の場合】
- ご注文商品の〔お届け予定日のご連絡メール〕をお送りします。
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【銀行振込の場合】
〔注文受付のお知らせメール〕で『銀行振込のご案内』をお送りします。
ご入金を確認させていただいた時点で、〔入金確認のご連絡兼お届け予定日のご連絡メール〕をお送りします。 -
【代金引換の場合】
- ご注文商品の〔お届け予定日のご連絡メール〕をお送りします。
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【「田中貴金属 総合口座」のご利用による等価交換の場合】
お届け先が「田中貴金属 総合口座」のご登録住所か、異なるご住所か、によって変わります。- ●ご登録住所をご指定の場合
ご注文商品の〔お届け予定日のご連絡メール〕をお送りします。 - ●異なるご住所をご指定の場合（離れて住む家族や友人宛など）
オンラインショップでのご注文とあわせて、別途『等価交換お申込書』の直筆記入が必須となります。
ご注文受付後に、ご登録住所へお申込書をお送りいたしますので、ご記入・ご捺印の上、ご返送ください。
お申込書を受け取らせていただいた時点で、〔書類到着のご連絡兼お届け予定日のご連絡メール〕をお送りします。
- ●ご登録住所をご指定の場合
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ご注文が確定すると、お客様へ自動的に〔注文受付のお知らせメール〕が配信されます。
受付時間
- オンライン上でのご注文は、24時間受付けいたします。
- ご注文へのメール返信は、平日10：00～18：00までとなります。
- 土日・祝日は、配送およびメール返信をお休みいたします。
- その間にいただいたご注文、お問い合せに関しては、翌営業日に対応いたしますので、ご了承ください。
- 年末・年始・GWなどの特別な期間の受付けに関しましては、その都度お知らせいたします。
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